よくある質問

Q.鍵を失くしてしまったので、今すぐ来てほしい!
A.基本的には即駆けつけ、作業させて頂きますが、その日の作業内容や交通状況によって異なりますので、担当スタッフからどれくらいでお伺いできるか、ご連絡させて頂きます。
Q.電話での見積もりってお金がかかる?
A.お電話のみの見積もりは無料となっております。お電話での見積もりの場合、住宅の鍵ですと家のタイプや箇所・ドアの形状など、自動車やバイクだと車種・メーカーをお聞きいたします。
Q.クレジットカードはOK?
A.クレジット対応可能な鍵屋とそうでない鍵屋がありますので、お問い合わせの際に、事前にクレジット利用とお伝えいただければ、対応している鍵屋を手配させて頂きます。
Q.土日も営業してますか?
A.土日・祝日も休まず営業しております。平日は忙しくて時間がとれないというお客様も、土日も営業しておりますのでお気軽にお電話ください。
Q.深夜も対応していますか?
A.対応しておりますが、時間によっては深夜料金というのが発生する場合もありますので、ご了承ください。
Q.原付の鍵が一本もありません。
A.原付の場合、鍵穴から鍵を作成できますので、鍵を失くしてしまった場合には、アールロックへお任せ下さい。
Q.営業時間を教えて!
A.24時間電話受付しております。深夜も早朝も対応しておりますので、鍵で困った事がありましたらいつでもお電話ください。
Q.古い鍵だと空き巣に狙われやすいって本当?
A.必ずしもそうとは言い切れません。しかし被害が出ている鍵のタイプは古いタイプのものが多いのが現状ですので、ピッキングされにくい鍵や、破壊されにくい鍵に交換しておくことをお勧めします。
Q.実際に開錠を依頼するのに必要な書類はありますか?
A.住宅の開錠の場合は、お客様の免許証又は住所と記載している住所が一致できるもの
自動車の開錠の場合は、免許証と車検証など、バイクの場合は免許証と自賠責保険証などになります。
Q.店舗に持ち込みたい!
A.アールロックでは出張サービス専門で行っておりますので、店舗がありません。その為お客様のもとへお伺いし作業する出張メインとなりますので、ご了承ください。

お問い合わせ

上記質問以外にも、気になる点やご質問があれば下記番号までお問い合わせ下さい。

お問い合わせ

鍵に関する疑問や、作業内容について、または料金の問い合わせなどお気軽にお問い合わせください。

電話でのお見積もりも大歓迎です。料金が知りたい、時間が知りたいなどありましたらご連絡ください。